ATTIVAZIONE ACCOUNT E RESET PASSWORD AREA RISERVATA

A seguito dell’approvazione della richiesta della Family Card da parte dell’operatore, il sistema invia automaticamente una comunicazione via e-mail per completare l’attivazione dell’account e impostare le credenziali d’accesso.

1. Ricezione E-mail di Attivazione

A seguito dell’esito positivo della richiesta, l’utente riceve una mail con oggetto “La tua Family Card è pronta” contenente la username assegnata ed il link diretto per la prima configurazione della password.

1. Aprire l’e-mail di conferma inviata dall’indirizzo del sistema.

2. Fare clic sul link fornito all’interno del messaggio.

2. Richiesta del Link di Impostazione Password

Nella schermata Re-imposta password che si aprirà a sistema:

1. Inserire l’indirizzo e-mail associato alla registrazione nel campo email.

2. Fare clic sul pulsante viola Invia richiesta.

3. Verifica della Casella di Posta E-mail

Dopo l’invio della richiesta, a schermo compare la conferma “Manca poco: controlla la tua casella di posta!”.

1. Accedere alla propria casella di posta elettronica.

2. Individuare la comunicazione inviata dal sistema con oggetto "[piacenza.hydradmin.com] E-mail recupero password”.

3. Fare clic sul link di recupero contenuto all’interno del messaggio per procedere con la re-impostazione.

💡 Nota: Se la mail non è visibile nella Posta in Arrivo, verificare la cartella Spam o Posta Indesiderata.

4. Inserimento Nuova Password

Il link indirizza alla schermata di Modifica Password del portale:

1. Digitare la nuova password prescelta nel campo Nuova password.
2. Digitare nuovamente la stessa password nel campo Nuova password (nuovamente) per conferma.
3. Fare clic sul pulsante viola Modifica Password.

5. Primo Accesso all’Area Riservata

Completata la modifica, l’utente viene reindirizzato alla pagina di login Accedi all’area riservata:

1. Selezionare ACCESSO UTENTE dal menu in alto a destra o compilare il box principale.
2. Inserire l’E-mail (o username) e la Password appena creata nei rispettivi campi.
3. Premere il pulsante ACCEDI per accedere alla propria scheda utente ed usufruire dei servizi.