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Procedura di cambio email account socio
Creato il: Venerdì 11 Aprile 2025 11:39 - Ultima modifica: Mercoledì 16 Aprile 2025 08:48
Questa procedura ti permette di modificare l’indirizzo email di un socio già registrato nel sistema e di aggiornare correttamente il relativo profilo utente collegato. La corretta esecuzione di questi passaggi garantisce che il socio possa continuare ad accedere al sistema con le proprie credenziali utilizzando il nuovo indirizzo email.
1. Accedere alla Gestione Soci
- Dal menu principale, seleziona Tesseramento → Soci
- Verrà visualizzata la lista completa dei soci registrati nel sistema
2. Individuare il Socio
- Utilizza i filtri di ricerca nella parte superiore della pagina per trovare il socio desiderato
- Puoi cercare per cognome, nome, email o codice fiscale
- Inserisci i dati nei campi corrispondenti e clicca su “Cerca”
3. Modificare l’Indirizzo Email
- Clicca sul nome o sul codice identificativo del socio per aprire la sua scheda anagrafica
- Individua il campo Email nella scheda anagrafica
- Sostituisci l’indirizzo email esistente con quello nuovo
- Clicca su Salva per confermare la modifica
- Torna alla lista dei soci
4. Aggiornare il Profilo Utente Collegato
Dopo aver modificato l’email nell’anagrafica, è necessario aggiornare il profilo utente collegato:
- Nella lista dei soci, seleziona il socio appena modificato spuntando la casella all’inizio della riga
- Dal menu a tendina Esegui una Azione, seleziona l’opzione Imposta mail socio come email principale
- Clicca sul pulsante Vai per eseguire l’azione
Importante: Questa operazione aggiorna l’indirizzo email nel profilo utente collegato all’anagrafica del socio. Ciò garantisce che il socio possa continuare ad accedere al sistema utilizzando il nuovo indirizzo email.
5. Gestione di Account Duplicati
Se il socio ha già creato un altro account utente con il nuovo indirizzo email, sarà necessario gestire questa situazione per evitare duplicazioni:
- Verifica se esiste già un account utente con il nuovo indirizzo email
- Se esiste un account duplicato, contattaci per richiederne la rimozione
Risoluzione Problemi
Se il socio non riesce ad accedere dopo la modifica dell’email:
- Verifica che l’email sia stata correttamente aggiornata nell’anagrafica
- Controlla che sia stata eseguita l’azione “Imposta mail socio come email principale”
- Se necessario, utilizza la funzione “Invia credenziali di accesso” dal menu a tendina delle azioni